Tugas Komunikasi Bisnis "4" (Iklan)

1.   Luwak white coffe

Kopi putih menggunakan jenis kopi yang sama dengan kopi hitam biasanya dimulai dari Robusta dan biji kopi Arabika, yang membedakan adalah proses dan teknologinya .Hal serupa juga dijelaskan dalam blog resmi merek Luwak White Koffie yang menyatakan bahwa kopi putih diproduksi dengan mesin berteknologi cold drying dari Jepang yaitu melalui proses pembekuan atau pendinginan hingga -40 derajat Celcius yang mampu menghilangkan asam gastrik penyebab nyeri lambung hingga 80% namun kafein masih tetap bisa dipertahankan 100% (blog.kopiluwak.org,2010). Terkait dengan konsep pemasaran, peneliti melihat bahwa perusahaan berusaha memenuhi nilai konsumen dengan menawarkan kopi yang aman untuk dikonsumsi melalui inovasi kopi putih dalam kemasan instan. Luwak White Koffie adalah salah satu produk convenience goods yang saat ini sedang berupaya meningkatkan brand awareness produknya melalui media iklan televisi.

Pernahkah Anda mendengar merek Luwak White Koffie? Saya rasa Anda tahu. Bagaimana tidak, merek ini diluncurkan ke pasaran melalui strategi above the line, yaitu iklan televisi komersial yang ditayangkan di berbagai stasiun televisi swasta nasional. Dalam iklannya, Luwak White Koffie selalu menampilkan para selebriti yang memuji kenikmatan kopi luwak. Kata-kata yang terlontar dari selebriti-selebriti ternama pada iklan tersebut, misalnya Lee Min Hou, Rianti Cartwright, Yasmine Wildblood atau Carissa Puteri, selalu sama. Yaitu, “kopi nikmat tidak bikin kembung”. Ya, itulah positioning yang ingin disampaikan oleh kopi luwak. Kopi luwak merupakan kopi yang aman dikonsumsi sekalipun orang yang mengkonsumsi memilki masalah pada lambungnya. Itulah kelebihan produk yang ingin ditanamkan di benak masyarakat.

Keunggulan lain dari kopi luwak ini adalah imagenya sebagai kopi premium tapi tetap bisa dinikmati oleh siapa pun karena harganya yang terjangkau.

Berdasarkan data yang diperoleh dari lembaga survey di Indonesia, Luwak White Koffie mendapatkan peringkat pertama sebagai Top Brand dalam kategori white coffee. 3 Universitas Kristen Maranatha Survey ini dilakukan oleh sebuah lembaga riset dan survey di Indonesia yang dapat membantu mengetahui hasil kinerja suatu perusahaan, yang diselenggarakan oleh Top Brand Award. Top Brand Award adalah sebuah lembaga survey yang dilaksanakan oleh Frontier Consulting Group.

Berikut ini adalah data peringkat top brand dalam kategori produk white coffee:

Tabel 1.1 Data Top Brand Index produk white coffee di Indonesia tahun 2014

Katagori White Coffe	TBI	TOP
Luwak White Coffe	74,4%	TOP
Kopiko White Coffe	7,1%
Kapal Api White Coffe	6,5%
TOP White Coffe	5,2%
ABC White Coffe	4,2%

Berikut merupakan salah satu contoh iklan white coffe:

      2.   Aqua

AQUA merupakan air kemasan yang sehat. Hidup sehat merupakan kebanyakan masyarakat yang aktif. Aqua menjadi salah satu ikon air mineral yang sangat terkenal di dunia. Air mineral seperti aqua memiliki perbedaan dengan jenis air minum dalam kemasan yang dikeluarkan dengan beberapa nama yang berbeda. Air mineral aqua diambil langsung dari sumber mata air pegunungan dengan proses yang higienis. Pengolahan dengan berbagai jenis perlengkapan canggih akan membuat air mineral aqua mengandung berbagai jenis mineral yang sangat baik untuk tubuh.

Ketika menonton televisi, selain fokus pada acara yang sedang diputar, kebiasaan lain saya adalah memperhatikan iklan-iklan produk. Yang paling menyita perhatian terutama iklan yang bersifat mendidik, informatif dan tentunya kreatif.

Berikut ini bahasa yang menarik, mengedukasi dan informatif dari iklan Aqua yang berhasil di rangkum:

     Kurang minum menurunkan konsentrasi dan fokus. Begitu bahasa iklan Aqua di televisi
yang tentunya semua orang setuju dengan pernyataan itu. Ini berdasarkan uji
klinis, jika kurang cairan kerja otak jadi terganggu. Ketahuilah bahwa 80%
tubuh kita mengandung air.

Kita tentu
merasakan ketidak nyamanan ketika kekurangan cairan, jadi cukupi kebutuhan cairan
Anda sekarang. Caranya dengan mengkonsumsi air putih setidaknya 1,5 liter/hari,
maksimal 5% dari berat badan Anda.

Berikut merupakan salah satu contoh iklan Aqua :

3.   Frisian flag

PT Frisian Flag Indonesia (FFI) adalah produsen produk-produk nutrisi berbasis susu untuk anak-anak di Indonesia dengan merek Frisian Flag, yang juga dikenal sebagai Susu Bendera. Frisian Flag telah menjadi bagian dari pertumbuhan keluarga Indonesia selama lebih dari 95 tahun. Selama itu pula, Frisian Flag selalu memberikan komitmennya untuk terus berkontribusi membantu anak-anak Indonesia meraih potensinya yang tertinggi, melalui produk-produk bernutrisi tepat.

Frisian flag ini memasarkan produknya melalui iklan di televisi untuk mempengaruhi konsumen agar membeli produk frisian flag ini.

Berikut merupakan salah satu contoh iklan frisian flag :

Sumber :

http://repository.maranatha.edu/18451/3/0852216_Chapter1.pdf

http://marthasovianna.blogspot.co.id/2013/02/sehatnya-luwak-white-koffie.html

http://repository.maranatha.edu/18451/3/0852216_Chapter1.pdf

Aqua

http://bejanakehidupan.com/aqua-kembali-hadirkan-iklan-kreatif-dan-mengedukasi/

http://sarinnisar.blogspot.co.id/2015/09/iklan-aqua.html

https://www.frisianflag.com/perusahaan-kami/tentang-kami

Tugas Komunikasi Bisnis "3" (persuasif dan negosiasi)

                                     Persuasif dan Negosiasi

Persuasif adalah suatu teknik mempengaruhi manusia dengan menggunakan data dan fakta psikologis maupun sosilogis dari komunikasi yang hendak dipengaruhi

Negosiasi adalahbentuk interaksi sosial yang bertujuan untuk mencapai kesepakatan diantara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda.

Perbedaan Antara Persuasif dan Negosiasi

Teks Persuasif         : - teks yang bertujuan mengajak

                                      - tidak ada kesepakatan antara pembuat teks dengan orang

                                         lain/pembacanya

Teks Negosiasi         : - teks yang berupa saran untuk mencari penyelesaian

                                     - ada kesepakatan kedua belah pihak mencari solusi dalam

                                         pembahasan tersebut

Faktor-Faktor yang Menghambat Persuasi

a. Faktor Motivasi

Sudah dikemukakan bagaimana motivasi seseorang atau sesuatu kelomopok dapat mempengaruhi opini. Kepentingan seseorang akan mendorong orang itu untuk berbuat dan bersikap sesuai dengan kebutuhannya.  

b. Faktor Prejudice atau Prasangka

Bila seseorang sudah dihinggapi dan perasaan Prejudice terhadap sesuatu, misalnya golongan, suku, ras, dan sebagaiannya orang itu dalam penilaiannya terhadap hal tersebut tidak akan objektif lagi.

c. Faktor Sematic

Kata-kata yang mempunyai arti  tidak  sama  dengan komunikator dan komunikan atau ejean yang berbeda, tapi bunyinya hampir sema, dapat menimbulkan salah pengertian dan sangat mengganggu.  

d. Noise Factor

Noise Factor yaitu gangguan yang disebabkan oleh suara. Ini dapat terjadi  dengan  disengaja dan tidak disengaja. Hambatan komunikasi persuasif secara psikologis bersifat internal. Indikasinya adalah distorsi makna dari pesan yang disampaikan. Hal ini dapat disebabkan oleh bias kultur, konflik peran, konflik dalam sistem sosial dan lain-lain. Jadi, hambatan psikologis disebabkan oleh ketidakcocokan filter konseptual dalam diri peserta komunikasi persuasif.

Faktor-Faktor Memperlancar Persuasif

1. Kenali Mereka
   Sebagian besar, hubungan persuasi ataupun bukan persuasi, didasari oleh hubungan umum antara Anda dan klien Anda. Jika Anda tidak mengenali mereka dengan baik, maka mulailah untuk membangun hubungan baik dengan mereka, karena pada umumnya manusia akan merasa lebih aman (dengan demikian pula lebih menyukai) dengan orang yang memiliki kesamaan dengan mereka.
2. Berbicara dengan Jelas
   Berbicara dengan jelas dapat membantu Anda menjaga niatan Anda. Jika Anda berbicara kurang jelas, orang lain mungkin saja setuju dengan Anda, namun mereka tidak akan selalu tahu apa yang Anda inginkan.
3. Berpaku pada Ethos, Pathos, dan Logos
   Ethos adalah berpikir kredibilitas, pathos adalah bergantung pada emosi Anda , sedangkan logo adalah kata dasar dari logika, yaitu berbicaralah berdasarkan logikanya.

Tahapan-Tahapan dalam Negosiasi

• Persiapan dan perencanaan

Diharapkan pada tahap ini dapat memutuskan apa yang dimau dan kanapa. Proses mengumpulkan data sangat diperlukan agar dapat mendukung posisi kita. Dengan menyampaikan argumen dalam proses mendukung posisi kita harus dengan bijaksana. Selain itu juga kita harus tahu keinginan pihak lain, apa dan kenapa.

• Definisi peraturan

Pada proses ini kita harus menentukan garis besar dan aturan-aturan untuk melakukan proses negosiasi, siapa yang akan menjadi bagian dari negosiasi dan masalaj apa yang akan kita negosiasikan.

• Penjelasan dan pembenaran

Dalam masing-masing pihak harus/dapat mengutarakan apa yang diinginkan. Kita dapat memberikan dokumentasu yang diperlukan untuk mendukung posisi kita.

• Tawar menawar dan penyelesaian masalah

Pada proses ini kita melakukan penmencarian solusi. Dari kedua belah pihak diharapkan saling fokus pada masalah dan kepentingan bukan pada orang atau posisi. Untuk mendapatkan titik temu

• Penutupan dan implementasi

Pada tahap yang ini atau tahap terakhir dari proses negosiasi. Segala sesuatu yang diputuskan bersama hendaknya difrmalkan. Hal yang perlu diperhatikan adalah:

1. Dokumen yang sudah disepakati
2. Meneliti kembali pon-poin utama untuk menghindari salah pengertian
3. Uraikan dengan jelas semua ketetapan dari persetujuan
4. Buatlah secara tertulis
   Kedua pihak harus membaca dan menandatangani untuk memperoleh kesepakatan atas apa yang dirundingkan

Elemen-Elemen yang Mempengaruhi Kesuksesan Negosiasi

1.    Hati-Hati dengan Nada Bicaramu

Penelitian menemukan bahwa suara seseorang saat berbicara menentukan bagaimana pesannya dapat tersampaikan dengan baik. Dan perlu kamu ketahui, bahwa nada atau suara seseorang bahkan lebih penting jika dibandingkan dengan pesan itu sendiri.
Perlu kamu perhatikan, jika nada suaramu mulai meninggi, bisa jadi ada 2 kemungkinan: pertama, kamu terlalu excited tentang topik pembicaraannya. Atau yang kedua, kamu malah menggebu karena tidak setuju dengan arah topik pembicaraan.

2.    Hindari Kata-Kata yang Kurang Meyakinkan

Calon klien kamu bisa jadi ragu terhadap kredibilitas perusahaanmu, jika pada saat negosiasi tidak berjalan lancar. Hal ini bisa saja terjadi jika saat negosiasi, kamu mengeluarkan kata hubung seperti “uhm”, “ah”, “uh” dan lain sebagainya. Selain menghilangkan kredibilitas perusahaanmu, kata-kata gumaman seperti itu juga akan merusak momen proses negosiasi yang tengah berlangsung.

3.    Lakukan riset

Riset ini sangat perlu dilakukan sebelum proses negosiasi dilakukan. Selain untuk memperkuat argumen yang telah kamu miliki, riset juga dapat membantu menunjukkan betapa profesional-nya kamu dan perusahaan ketika melakukan presentasi. Dan ingat, riset ini tidak melulu tentang data. Kamu juga bisa cari tau tentang visi misi mereka, sehingga pada saat melakukan negosiasi kamu akan menyesuaikan dengan profil si calon klien.

4.    Jangan Terlalu ‘Personal’

Ketika si calon klien mulai menunjukkan rasa ke-tidak tertarik-an, maka kamu harus hati-hati dalam menanggapinya. Jika sudah sampai pada titik ini, biasanya mereka akan segera ingin mengakhiri sesi negosiasi. Jangan panik, berfokuslah pada hal-hal yang memang menjadi inti pembicaraan kamu dan calon klien. Fokus pada fakta yang ada, jangan ke personalitas orang tersebut ataupun diri kamu. Jika si klien berbicara di luar fokus yang ada, cobalah hindari dan kembalikan fokus pembicaraan ke arah sebenarnya. 

5.    Perhatikan Bahasa Tubuhmu

Saat berbicara, baik secara sadar maupun tidak, pasti ada beberapa bagian tubuh yang mengikuti pergerakan saat kamu berbicara. Pada saat negosiasi, -dalam situasi ditolak- dapat dipastikan ekspresi wajahmu akan berubah, cobalah untuk mengontrolnya agar tidak terlalu tampak saat berbicara. Saat berbicara dengan klien, hindari memegang sesuatu seperti tas atau apapun yang dapat membuatmu semakin terlihat gugup. Jika kamu ingin menolak secara halus, cukup mengangguk dan tersenyum, cara ini merupakan cara yang paling mudah untuk penolakan pendapat.

Sumber :

http://www.yuksinau.id/teks-negosiasi-pengertian-struktur-tujuan/

link faktor penghambat prsuasif

https://www.kata.co.id/Pengertian/Komunikasi-Persuasif/824

mmperlancar

https://www.dictio.id/t/bagaimana-caranya-agar-dapat-meyakinkan-orang-lain/6704/3

https://brainly.co.id/tugas/14381056

http://www.gurupendidikan.co.id/pengertian-negosiasi-menurut-para-ahli-beserta-proses-tahapan-dan-contohnya/

https://toffeedev.com/5-strategi-agar-negosiasi-berjalan-lancar/